Garantía de Salud

Compromiso con la Salud y Bienestar

En Estrella del Carmen Cachorros, la salud, bienestar y adecuada crianza de nuestros cachorros constituyen nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a entregar ejemplares sanos, correctamente socializados y aptos para integrarse a su nuevo hogar.

 Atención Veterinaria

Todos nuestros cachorros:

• Son sometidos a una revisión médica por un Médico Veterinario titulado antes de la entrega
• Se entregan con esquema de vacunación acorde a su edad
• Han sido desparasitados de forma preventiva
• Cuentan con cartilla o certificado de salud expedido por un profesional

Alcance de la Garantía

Estrella del Carmen Cachorros otorga la presente garantía bajo los siguientes términos:

• Se garantiza que el cachorro se entrega en buen estado general de salud al momento de la entrega
• Se concede un plazo de 7 (siete) días naturales posteriores a la entrega para la detección de enfermedades de origen infeccioso
• Se otorga una garantía de hasta 12 (doce) meses exclusivamente para padecimientos congénitos o hereditarios graves, diagnosticados por un Médico Veterinario certificado

 Obligaciones del Comprador

Para la validez de la presente garantía, el comprador se obliga a:

• Realizar una valoración veterinaria dentro de las primeras 48 a 72 horas posteriores a la entrega
• Proporcionar condiciones adecuadas de alimentación, higiene, resguardo y atención médica
• Cumplir con el calendario de vacunación y desparasitación recomendado

El incumplimiento de estas condiciones podrá invalidar la garantía.

 Procedimiento en Caso de Reclamación

En caso de presentarse alguna condición de salud cubierta por esta garantía:

• El comprador deberá presentar dictamen médico por escrito, emitido por un Médico Veterinario con cédula profesional
• Estrella del Carmen Cachorros evaluará el caso y, de considerarlo procedente, podrá ofrecer:
  • Reemplazo del cachorro, o
  • Otra solución equivalente, a discreción del criador

En ningún caso la garantía implica reembolso económico, ni cubre gastos médicos, tratamientos, cirugías o cualquier otro gasto derivado.

 Exclusiones

La presente garantía no cubre:

• Enfermedades derivadas de mal manejo, accidentes o negligencia
• Problemas ocasionados por cambios de entorno, estrés o alimentación inadecuada
• Enfermedades comunes no hereditarias posteriores al periodo inicial
• Variaciones físicas o de temperamento propias de la raza

Legislación Aplicable

La presente garantía se rige conforme a las disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor.

 Nuestro Compromiso

Nuestro objetivo es criar cachorros con responsabilidad, ética y dedicación, promoviendo hogares responsables y relaciones duraderas entre cada familia y su nuevo compañero.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración, ponemos a su disposición nuestros canales de contacto. Con gusto le brindaremos la atención necesaria.